أسئلة متكررة

هنا تجد عدد من الأسئلة المتكررة حول موضوع التأمين بالإضافة لتعريف بعض المصطلحات

ما هي أنواع الأخطار التي تجعلك تلجأ الى التأمين ؟

طوال حياتنا نحن معرضون لأخطار مختلفة منها ما يتعرض لها الأفراد والممتلكات مثل:

  • سوء الحالة الصحية.
  • الوفاة.
  • بلوغ سن التقاعد.
  • تعرض الممتلكات للخطر من حوادث الطريق، السرقة، الحريق.
  • أخطار المسئولية المدنية (الطرف الثالث) وهى الأخطار التي تصيب الغير في شخصه أو ممتلكاته ويكون الفرد مسئولا عنها أمام القانون.

ولأن التأمين وسيلة لحمايتك من الأضرار والخسائر الناتجة من المخاطر التي تتعرض لها عن طريق نقل تأثير تلك الأخطار إلى شركة التأمين.

ما هي أنواع وتقسيمات التأمين ؟

النوع الأول هو: التامين العام ويشمل:

  • تأمين نقل البضائع (بحري – جوي - بري) .
  • تأمين الحريق والسرقة.
  • تأمين السيارات (إجباري - شامل).
  • تأمين هندسي ويشمل : أخطار المقاولين - أخطار التركيب - إنفجار الغلايات - الكسر الآلي- المعدات الإلكترونية.
  • تأمين الحوادث المتنوعة ويشمل: إصابات العمل-إصابات شخصية-خيانة الأمانة-النقدية - المسئولية.
  • تأمين الثروة الحيوانية.
  • تأمين أجسام السفن والطائرات.
  • تأمين السفر.
  • التأمين الطبي.
  • تأمين الطاقة.
  • تأمين تمويل الإئتمان.
  • تأمين التمويل الأصغر

النوع الثاني هو: تامين التكافل (البديل الإسلامى للتأمين على الحياة) ويشمل:

  • وثيقة التكافل الجماعي.
  • الوثيقة التكافلية
  • وثيقة التكافل العائلى.
  • وثيقة حماية الرهن.
  • وثيقة تكافل السائق الشامل.

ماذا نعنى بتامين التكافل (البديل الإسلامى للتأمين على الحياة)؟

التكافل هو تعاون على البر وتآزر على جبر الضرر بين المشتركين في حالة وفاة أحدهم أوعجزه أثناء فترة الإشتراك.

كيف أحصل على وثيقة (بوليصة) التأمين ؟

الذهاب الى أقرب فرع من فروعنا المنتشرة بالعاصمة والولايات ومنها يمكن تعبئة طلب التأمين (يمكن الحصول عليه من الموقع الإلكترونى للشركة) ومن ثم تتم معاينة الشيئ موضوع التأمين تم بعد ذلك إصدار الوثيقة.

ما هو الفرق بين طلب التأمين ووثيقة التأمين ؟

طلب التأمين عقد تأمين مبدئي تتم تعبئته بواسطة المؤمن له أو من يمثله بالمعلومات الصحيحة ويوقع عليه، وبناء علية يتم إصدار وثيقة التأمين وتعتبر وثيقة التأمين عقد نهائي يلتزم كل من الطرفين بالتزاماته تجاه الأخر، وطلب التأمين جزء لايتجزأ من وثيقة التأمين.

ماهي الأخطار التي تغطيها وثيقة تأمين الطرف الثالث (الإجبارى)؟

تغطى هذه الوثيقة المسئولية المدنية تجاه الغير في حالة الأذى الجسماني أو الوفاة أو التلف المادي الذي يلحق بممتلكات الغير نتيجة إستخدام السيارة بواسطة المؤمن له أو السائق المصرح له بقيادتها بإذن من المؤمن له.

هل وثيقة تأمين السيارات الشامل تشمل تغطية كل الحوادث والأخطار؟

التأمين الشامل يغطى أخطار محددة فى الوثيقة وهي:
تصادم أو إنقلاب،حريق، إنفجار خارجي، السرقة أو محاولة السرقة،الفعل الصادر عن الغير، نقل السيارة بأي وسيلة شرط إخطار الشركة كتابة قبل النقل، وأي تغطية غير المذكورة تعتبر تغطية إضافية تطلب من الشركة نظير قسط إضافى.

ماذا أفعل في حالة وقوع حادث لسيارتي؟

  • إبلاغ الشركة بالحادث وتقديم تقرير الشرطة وعقد شهادة التأمين الأصلية السارية المفعول وقت وقوع الحادث.
  • ملء إستمارة تصريح وقوع حادث بواسطة المؤمن له وإبراز رخصة قيادة سارية المفعول.
  • يقوم المهندس المرخص له من قبل مراقب التأمين بإجراء الكشف على السيارة المتضررة ويعد كشف بالأضرار والأجزاء التي يجب إصلاحها أو إستبدالها وذلك من جراء الحادث.
  • يتم إصلاح المركبة بالتنسيق مع الشركة.
  • بالنسبة للأضرار الجسدية الناجمة عن الحادث فإن تسوية التعويضات الناجمة عن الإصابات الجسدية أو الوفاة تتم حسب نوع التأمين (طرف ثالث / شامل) وبالشروط والمبالغ التي يقتضيها كل نوع.

ماذا نعنى بالقيمة السوقية للسيارة؟

هى قيمة العربة الحقيقية في السوق وقت التأمين، لذلك أحرص على تأمين سياراتك بالقيمة السوقية لكي لا يطبق عليك الشرط النسبى في مبلغ التعويض (المطالبة) في حالة وقوع حادث لسيارتك.

ماهو الشرط النسبي وكيف يتم تطبقه؟

الشرط النسبي ينتج من عدم إستقرارأسعار السيارات في السوق، ومن واجبات المؤمن له تقييم عربته من وقت لاخر وإخطار الشركة بذلك.
ويحسب كالآتي:
الشرط النسبي = (مبلغ المطالبة * القيمة الإسمية للعربة بالوثيقة)/المبلغ الحقيقى ساعة وقوع الحادث

هل يمكن الاتفاق مع الجهة المتسببة فى الحادث على التعويض ثم أرجع للشركة؟

لا يحق للمؤمن له إبرام أي اتفاق بالتعويض او الوعد بأي تسوية دون الرجوع للشركة وموافقة الشركة كتابة على ذلك بالطرق التى تراها الشركة مناسبة.