إجراءات التعويض


إجراءات التعويض (في حالة حدوث خسارة) :

  • يخطر المستأمن شركة التأمين (قسم المطالبات)هاتفيا ويتبع ذلك تبليغ خطي بحصول أضرار للبضاعة المؤمن عليها ويذكر تفاصيل أولية عن الأضرار التي حدثت
  • المستندات المطلوبة : يقدم المستأمن جميع المستندات الأصلية الخاصة بالحادث وهي: وثيقة التأمين، الفاتورة التجارية، بوليصة الشحن، المنفستو في حالة النقل بالشاحنات، قائمة التعبئة، البيان الجمركي، شهادة المنشأ، إذا تسببت الباخرة في تلف البضائع المؤمن عليها فعلى المستأمن أو من يمثله كتابة خطاب إحتجاج على وكيل الباخرة و/أو وكيل الطيران أو الناقل، كما يقدم تقرير من الشرطة في حالة حوادث السير والسرقة، تقرير من هيئة اللويدز، ويقع على المستأمن عبء إثبات الضرر ومد الشركة بأي مستندات قد تطلبها تثبت وقوع الضرر وتوضيح الجهة المتسببة فيه
  • للشركة الحق في الإستعانة بمستوى خسائر لتقييم الضرر وذلك حسب الموجهات والنظم الصادرة من هيئة الرقابة على أعمال التأمين
  • لا يحق للمستأمن النتازل لأي جهة عن حقوقه أو إجراء أي تسويات من غير الحصول الكامل على موافقة الشركة
  • وعلى المستأمن حفظ الحطام البضاعة التي أصابها التلف أو الضرر وعدم التصرف فيها إلا بعد الرجوع للشركة